volba jazyka / language selection:


802.cz - internet telefon televize


navigace: volba jazyka | přihlášení | hlavní menu | podružné menu | obsah


přihlášení do systému 802.cz:



podpora



Zařízení pro službu 802.VOX (telefon)

V této sekci naleznete návody na nastavení jednotlivých zařízení, manuály k zařízením a případně další návody, které máme k dispozici. Klikněte na typ zařízení pro zobrazení detailů a návodů.

Nepodporovaná zařízení

VoIP zařízení, která v některých testovaných výrobních sériích projevily funkčnost naleznete níže. Další testy a podporu budeme provádět pouze pro námi podporovaná zařízení.

Pro níže uvedená, ani jakékoli další zařízení NEPOSKYTUJEME technickou podporu, ani jakékoliv další informace. Používáním nepodporovaného zařízení se připravujete o možnost reklamovat problémy, které vzniknou z důvodu používání těchto zařízení.

Obecné nastavení

Pro většinu VoIP zařízení lze použít nastavení uvedená v tabulce. Pro správnou komunikaci v síti za firewallem čí Routrem doporučujeme otevřít tyto porty: UDP 5060, 5061 a UDP 16000-60000.

Volba zařízeníNastavení
SIP Port/SIP Port Number:5060, 5061, 5062, 5063, 5064, 5065...8060
Proxy/Outbound Proxy/Domain:hlas.802.cz pro čísla začínající 2,3,4,5
sip.802.cz pro čísla začínající 910
Register Expires/registrer ttl/Expire Time:600
Display Name:Vaše VOX číslo
User ID/SIP User:Vaše VOX číslo
Auth ID/Authentication User:Vaše VOX číslo
Password/Authentication User:Vaše VOX 802.cz heslo
DTMF Tx Method/DTMF:INFO
Realm (Oblast)802.cz
Podporované kodeky
ve vlastní sítihlasové – libovolné (obě zařízení musí podporovat stejný kodek);
doporučujeme G.711a
video – libovolné (obě zařízení musí podporovat stejný kodek);
doporučujeme H.264, H.263
do cizích sítihlasové – G.711a
video – bohužel není možné přenášet do cizích sítí

Důležitá doporučení

  1. Dobu registrace nastavte na 600 sekund.
  2. Provozujete-li zařízení na neveřejné IP adrese ("za NATem"), posílejte pravidelně keep-alive pakety sloužící k udržení průchodu NATem. Nutná periodicita je závislá na nastavení vašeho routeru, ale běžně vyhovujících je 15 sekund. Zásadně nepoužívejte STUN, SIP ALG a přesměrování (forward) portů!
  3. Nepoužívejte žádné outboundproxy.
  4. V žádných údajích vkládaných do koncového zařízení nepoužívejte diakritiku! Ani ve vašich osobních, ani v telefonním seznamu. Pozor: toto doporučení se týká jen a pouze údajů v koncovém zařízení (telefonu) – ve webovém rozhraní portálu 802.cz naopak diakritiku používejte!
  5. Vytáčejte čísla dle platného číslovacího plánu ČR – národní čísla v národním tvaru (558608111) a mezinárodní čísla v mezinárodním tvaru včetně přestupního znaku (00421800123456). Nenahrazujte přestupní znak "00" zástupným znakem "+", protože mnoho zařízení není schopno znak "+" správně předat ústředně.
  6. Pro přístup k ústředně používejte zásadně její doménové jméno – sip.802.cz či hlas.802.cz – a nikoliv IP adresu. Ta se totiž může kdykoliv změnit!
  7. Používejte pouze podporovaná zařízení – vyhnete se tím možným problémům.

Software pro telefonování



další volby:


navigace: volba jazyka | přihlášení | hlavní menu | podružné menu | obsah