Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci naleznete odpovědi na často kladené otázky, doporučujeme si tuto sekci projít před kontaktováním našeho dohledového centra, můžete tímto způsobem vyřešit problém jednoduše a za zlomek času.
Můj virtuál zobrazuje "Stránky jsou momentálně mimo provoz z důvodu chybné konfigurace virtuálního webu", co to znamená?
Možná příčina chyby a její oprava:
1) Virtuál je tvořen CNAME
tuto konfiguraci nepodporujeme, smažte prosím
CNAME v konfiguraci doménových záznamu a založte místo něj záznam typu "A", a to jako "lokální", následně dokončete konfiguraci virtuálu v sekci "Konfigurace virtuálních webů"
2) Nefunkční nebo nevhodně delegovaná doména
zkontrolujte prosím zda jsou splněny technické požadavky
na registraci domény k nám - tyto máme popsány v podmínkách služby 802.Doména ZDE.
Každá u nás správně zaregistrovaná a také zaplacená doména by tyto požadavky měla splňovat automaticky, registraci je však možno ještě zkontrolovat přímo v centrálním registru domén.